Jak vybrat IT poskytovatele? Klíčové otázky pro vaši firmu
Publikováno: 18.8.2025
Výběr správného IT poskytovatele je zásadní pro bezpečnost a efektivitu vaší firmy. Připravili jsme pro vás nejen seznam klíčových otázek, na které byste měli znát odpovědi, ale také naše profesionální odpovědi, které vám pomohou s rozhodnutím.
Jaké bezpečnostní technologie používáte k ochraně našich dat?
U nás v Blue Partners klademe maximální důraz na ochranu vašich dat. Využíváme moderní technologie jako jsou pokročilé firewally, systémy detekce a prevence průniků (IDS/IPS), antivirové systémy, šifrování dat a bezpečnostní monitoring v reálném čase. Samozřejmostí je zálohování dat ve více lokalitách.
Jakým způsobem zajišťujete dostupnost našich služeb a dat?
Dbáme na vysokou dostupnost IT služeb prostřednictvím redundantních virtuálních serverů, clusterů a dalších HA řešení. Samozřejmostí pak je monitoring dostupnosti služeb. Naše systémy jsou navrženy s ohledem na minimalizaci prostojů a rychlou obnovu v případě poruchy. Vše vždy začíná nastavením parametrů služby.
Jaké jsou vaše postupy pro řešení havarijních situací?
S námi máte jistotu, že vaše IT infrastruktura je chráněná i při neočekávaných událostech. Používáme propracované disaster recovery plány, nepřetržitý bezpečnostní monitoring a pravidelně testujeme záchranné mechanismy včetně čitelnosti záloh.
Jakým způsobem nás informujete o stavu našich IT služeb?
Poskytujeme pravidelné reporty, včetně aktuálních statistik a přehledů. Při jakékoli nestandardní situaci obdržíte okamžitou notifikaci a naši specialisté se postarají o rychlou nápravu. Během případného incidentu jste informováni o průběhu.
Jaké jsou vaše zkušenosti s implementací NIS2 a dalších bezpečnostních standardů?
S NIS2 máme bohaté zkušenosti a pomáháme firmám s jeho implementací od analýzy souladu (GAP analýza) až po analýzu rizik. Jsme držitelé normy ISO 27001 a pomáháme klientům s přípravou na tento standard.
Jakým způsobem probíhá migrace IT služeb při přechodu na naši infrastrukturu?
Migraci IT služeb realizujeme hladce a bez výpadků. Používáme osvědčené metody přechodu, včetně podrobné analýzy a testování před ostrým nasazením.
Jaké technologie doporučujete pro zvýšení efektivity našeho IT provozu?
Doporučujeme moderní řešení včetně cloudových služeb, automatizaci správy IT a pokročilý monitoring. Každému klientovi navrhujeme individuální strategii dle jeho potřeb.
Jakým způsobem prověřujete své zaměstnance z hlediska bezpečnostních rizik?
Naši odborníci procházejí průřezovými bezpečnostními školeními a pravidelně aktualizujeme jejich přístupy k citlivým datům dle nejnovějších bezpečnostních standardů. Bezpečnost dat je u nás na prvním místě, což reflektuje i certifikát vydaný NBÚ.
Jaké jsou vaše postupy pro ochranu našich dat při přenosu?
Využíváme pokročilé metody šifrování, VPN tunely a zabezpečené protokoly, aby data byla chráněná při každém přenosu. Samozřejmostí je vícefázová autentizace. Přístupy k citlivým datům doporučujeme logovat.
Jaký je váš přístup k proaktivnímu odhalování hrozeb a jejich eliminaci?
S námi máte jistotu, že potenciální hrozby jsou eliminovány ještě předtím, než mohou způsobit škody. Naše systémy neustále monitorují a analyzují podezřelé aktivity. Pravidelně provádíme automatizované testy zranitelnosti.
Jaké monitorovací nástroje používáte a jak často reportujete jejich výsledky?
Používáme Zabbix pro měření dostupnosti služeb a infrastruktury a Wazuh pro monitorování bezpečnosti. Poskytujeme službu FortiNET, která umí vyhodnocovat a reportovat útoky vedené na perimetr vaší sítě. Reportujeme typicky v rámci měsíčních přehledů a zpráv.
Jakým způsobem garantujete soulad s aktuálními legislativními požadavky?
Pravidelně sledujeme změny v legislativě a přizpůsobujeme naše procesy dle požadavků EU i ČR.