Vzdělávání kybernetické bezpečnosti zaměstnanců města Kladno

Více jak 95 % zaměstnanců statutárního města Kladno prošlo kurzem uživatelské bezpečnosti a získali certifikát za úspěšně složený závěrečný test.
  1. < Jiné příklady z praxe

Zvýšení uživatelské bezpečnosti zaměstnanců

2021

Náš klient

Městský úřad Statutárního města Kladna s 350 zaměstnanci, kteří denně pracují s počítačem, vnitřními systémy úřadu, externími aplikacemi z ministerstev a denně zpracovávají a odpovídají na desítky mailů od občanů.

Potřeba klienta

  • Jednoduchý kurz pro uživatele, kteří sice s počítačem dělají denně, ale z pohledu kybernetické bezpečnosti jsou to laici.
  • Vysvětlení jednoduchým způsobem dnešních nejvýznamnějších hrozeb na internetu.
  • Základní principy bezpečnosti dat.
  • Jednoduchý test se získáním certifikátu.

Jak projekt probíhal

Pracovníci IT oznámili na úřadu všem zaměstnancům, že dostanou pozvánku do eLearningového kurzu.

Po obdržení seznamu pracovníků jsme je zaregistrovali do systému, který jim poslal pozvánku.

Začalo samotné vzdělávání.

ELearningový kurz obsahoval 15 kapitol a celkem 35 článků. Zaměstnanci byli vtaženi do jednotlivých témat reálných příkladů z praxe, které byly vždy vysvětleny a popsány. Na konci kapitol si zaměstnanci mohli vyzkoušet kvíz. Na závěr celého kurzu zaměstnanci procházeli testem, který úspěšně absolvovalo více jak 95 % všech pracovníků.

Po celou dobu kurzu měl klient možnost nahlížet do statistik vzdělávání svých zaměstnanců, zároveň si i stáhnout úspěšnost zaměstnanců v závěrečném testu.

Celkový kurz byl otevřen zákazníkovi 3 měsíce. Z našich zkušeností víme, že když se kurzu věnujete obden 10 min, zvládnete jej po 2 měsících.

Náročnost pro klienta

Seznam pracovníků pro pozvání do systému

Klíčové přínosy očima klienta

  • Seznámení pracovníků s hrozbami pochopitelnou a zapamatovatelnou formou
  • Certifikát o úspěšném splnění kurzu (v rámci vzdělávání zaměstnanců)

Jinak je to dobrý kurz. Patří obsahově k nejlepším, co jsem viděl.“

Petr Jorg, vedoucí Oddělení IT a řízení bezpečnostních rizik

Metriky

  • 350 pracovníků
  • 95 % úspěšných testů (3 možné pokusy)
  • Doba otevření kurzu 3 měsíce
  • Průměrné skóre 7,8 z 10 možných
  • Spokojenost s kurzem (4.8 z 5 možných)

Poděkování pracovníkům

Rádi bychom zde poděkovali pracovnici úřadu, která nám zaslala vtipný překlep v rámci oblasti hesel.

Obálku zalepte, opatřete podpisem či pečení a vložte na méně dostupné místo (např. zamykatelný šuplík či trezor), ke kterému ale bude mít váš nadřízený nebo zástupce přístup. 

Ano, opravdu se jednalo o překlep a doufáme, že nikdo obálku nepekl, nebo alespoň ne moc :) .

Oblasti kurzu

OblastCo oblast obsahuje
HeslaJaké jsou hlavní principy bezpečnosti hesel a práce s nimi. Jak je vhodné mít rozdělená hesla?
SoftwareTemná stránka softwaru, neboli základní typy virů. Jaký je rozdíl mezi freeware a shareware.
Připojení zařízení a periferiíCo byste měli znát, než si připojíte zařízení k počítači, a jaká externí zařízení mohou být riziková. Co je internet věcí.
Základy bezpečnosti na Internetu Jak tečou informace na internetu a proč je to důležité vědět. Komunikace přes https protokol a další…
MailyJak vypadají podvodné e-maily? Jak si jich všimnout? Jak poznat Hoax neboli poplašné podvodné zprávy?
Mobilní zařízeníJaké jsou druhy ochrany telefonu? Na co si dávat pozor při instalaci aplikací do telefonu?
Připojení k internetuCo nám hrozí při připojení na veřejných wifi? Jaké informace po nás zůstávají na počítači?
Sociální sítěJak poznáte falešný facebookový profil a jak se chovat? Co je potřeba si uvědomit o sociálních sítích?
Sociální inženýrstvíCo je sociální inženýrství, a jaké techniky se při tom využívají? Jak se proti tomu chránit?
IdentitaCo znamená identita v elektronickém světě? Jak fungují osobní certifikáty a co zajišťují?
DataData – alfa a omega jakékoli dnešní firmy. Jak se data klasifikují a co to znamená?
Antivir + zálohováníAntivir + firewall + zálohování = základ vaší technické bezpečnosti
Fyzická bezpečnostJaké jsou formy a základní pravidla fyzické bezpečnosti?
Bezpečnostní desateroNa závěr deset zlatých pravidel bezpečnosti

Řešené potřeby

Související služby

Zvýšení uživatelské bezpečnosti | Bezpečnost IT

Bezpečnost každého systému před úniky a zneužitím dat je společným dílem všech jeho uživatelů. Prostřednictvím eLearningového kurzu provedeme vaše zaměstnance nástrahami uživatelské bezpečnosti a naučíme je, jak předcházet nežádoucím situacím.

Další příklady z praxe

Audit IT na největší soukromé škole

Provedli jsme audit IT řízení na největší soukromé škole v ČR. Proč je vhodné si udělat základní nezávislý audit IT řízení?

Top manažeři
IT manažeři
Kontakt

Co můžeme udělat pro vás?